Terma & Syarat mbi365 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1Tafsiran & Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

2Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mbi365, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Anda mesti merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Anda tidak boleh berada dalam senarai individu yang telah mengecualikan diri sendiri dari perkhidmatan perjudian.
• Penggunaan platform mbi365 untuk tujuan pertaruhan hendaklah tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di negara atau wilayah anda.
• Anda mesti menggunakan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran. Menyediakan maklumat palsu adalah pelanggaran serius.
• Kakitangan mbi365 dan anggota keluarga terdekat mereka tidak layak menjadi ahli platform ini.

3Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran di mbi365 adalah mudah dan percuma. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa peraturan penting yang perlu dipatuhi:

1. Satu akaun per individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di mbi365. Pemilikan berbilang akaun — sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat orang lain — adalah dilarang sepenuhnya.
2. Maklumat yang tepat: Anda mesti menyediakan nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat yang benar semasa mendaftar. Maklumat ini mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri yang sah.
3. Pengesahan akaun: mbi365 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (seperti salinan kad pengenalan) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau untuk permintaan pengeluaran melebihi RM5,000.
4. Kata laluan: Anda bertanggungjawab memilih kata laluan yang kukuh dan merahsiakannya. mbi365 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari akses tanpa kebenaran akibat kata laluan yang lemah atau dikongsi.
5. Maklumat terkini: Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat dalam akaun anda sentiasa terkini. Hubungi pasukan sokongan mbi365 jika perlu membuat perubahan.

4Deposit & Pembayaran

mbi365 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:

• Touch 'n Go eWallet — Minimum deposit: RM30
• DuitNow — Minimum deposit: RM30
• GrabPay — Minimum deposit: RM30
• Boost — Minimum deposit: RM30
• ShopeePay — Minimum deposit: RM30
• FPX Perbankan Dalam Talian (Maybank2u, CIMB Clicks) — Minimum deposit: RM50

Deposit biasanya diproses serta-merta. Namun, dalam kes tertentu seperti gangguan teknikal atau pengesahan keselamatan, proses ini mungkin mengambil masa sehingga 30 minit. Jika deposit anda tidak dikreditkan selepas 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan mbi365 segera.

mbi365 tidak mengenakan sebarang caj tersembunyi untuk deposit. Namun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tertentu yang di luar kawalan kami.

5Pengeluaran Wang

Ahli boleh memohon pengeluaran wang pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun mesti telah disahkan sepenuhnya (pengesahan identiti dan nombor telefon).
• Minimum pengeluaran adalah RM50 setiap transaksi.
• Pengeluaran mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, atau kaedah lain yang telah didaftarkan atas nama anda.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan.
• mbi365 berhak meminta dokumen tambahan untuk pengesahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.

Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

6Bonus & Promosi

mbi365 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusingan) tertentu yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan. Kadar rollover dinyatakan dalam terma promosi khusus.
• Tempoh masa: Bonus mempunyai tempoh tamat luput. Jika rollover tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan, bonus akan dilucutkan secara automatik.
• Satu bonus serentak: Secara amnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi.
• Bonus tidak boleh dipindah: Bonus tidak boleh dipindahkan kepada orang lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• Penggunaan sah sahaja: mbi365 berhak menarik balik bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, manipulasi, atau percubaan untuk mengeksploitasi terma promosi.
• Keputusan muktamad: Keputusan mbi365 berkaitan kelayakan dan pemberian bonus adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

7Peraturan Pertaruhan Sukan

Seksyen pertaruhan sukan mbi365 merangkumi pelbagai perlawanan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF World Tour, Thomas Cup, tenis, bola keranjang NBA dan e-sukan. Peraturan umum pertaruhan adalah seperti berikut:

• Semua taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan, kecuali dalam keadaan yang diizinkan oleh dasar mbi365 (seperti pertandingan yang dibatalkan sebelum bermula).
• Jika sesebuah perlawanan ditangguhkan selepas bermula dan tidak diselesaikan dalam tempoh 48 jam, semua taruhan akan dikembalikan kepada ahli.
• Odds ditawarkan dalam format Eropa (desimal) dan boleh berubah sehingga taruhan dikunci. Odds semasa pengesahan taruhan adalah muktamad.
• Taruhan minimum untuk pertaruhan sukan adalah RM2 per pertaruhan kecuali dinyatakan sebaliknya.
• mbi365 berhak menerima, menolak atau menghadkan sebarang taruhan tanpa perlu memberikan sebab.
• Dalam kes keputusan yang dipertikaikan (contohnya keputusan perlawanan yang diubah oleh badan sukan), mbi365 akan menggunakan keputusan rasmi dari badan pengawal selia sukan berkenaan.

8Permainan Kasino & Slot

Peraturan untuk permainan kasino dalam talian di mbi365, termasuk blackjack live dealer, roulette, baccarat, poker dan permainan slot adalah seperti berikut:

• Semua permainan kasino menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas untuk memastikan keadilan.
• Dalam permainan live dealer, keputusan yang diberikan oleh dealer adalah muktamad setelah pusingan selesai.
• Sekiranya terdapat kegagalan teknikal seperti pemutusan sambungan internet semasa permainan berlangsung, permainan akan diselesaikan mengikut keputusan semasa sistem merekod permainan tersebut.
• Jackpot progresif yang dipaparkan adalah nilai semasa dan boleh berubah dari satu saat ke saat yang lain.
• Minimum taruhan untuk permainan slot adalah RM0.20 per pusingan dan untuk permainan meja adalah RM5 per tangan kecuali dinyatakan sebaliknya.

9Tingkah Laku Ahli Yang Dilarang

Ahli mbi365 dilarang sama sekali dari melakukan perkara-perkara berikut. Pelanggaran boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis:

• Penipuan atau pemalsuan: Menggunakan identiti palsu, maklumat kad bank orang lain, atau sebarang dokumen yang dipalsukan.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform mbi365 untuk sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Eksploitasi teknikal: Cuba mengeksploitasi kelemahan teknikal, bug atau kesilapan dalam sistem untuk mendapat keuntungan yang tidak adil.
• Penggunaan bot atau perisian automatik: Menggunakan sebarang perisian, skrip atau alat automatik untuk bermain atau bertaruh di platform mbi365.
• Koordinasi antara pemain: Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem atau memanipulasi keputusan permainan.
• Bahasa dan tingkah laku tidak sesuai: Menggunakan bahasa yang menghina, mengancam atau melecehkan kakitangan mbi365 atau pemain lain semasa interaksi dalam platform.

10Penggantungan & Penutupan Akaun

mbi365 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa jika:

• Terdapat pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi melanggar undang-undang.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran terbukti tidak benar atau mengelirukan.
• Ahli gagal memberikan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam masa yang ditetapkan.
• Atas permintaan pihak berkuasa yang berwibawa.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan mbi365. Sebelum penutupan, semua baki yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi rollover) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang berdaftar.

11Had Liabiliti mbi365

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, mbi365 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit daripada penggunaan platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti kegagalan penyedia internet, gangguan elektrik, atau keadaan force majeure.
• Sebarang kerugian akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli sendiri.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun ahli yang berpunca dari kecuaian ahli dalam menjaga kata laluan.

12Permainan Bertanggungjawab

mbi365 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli bermain secara terkawal:

• Had deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had taruhan: Had taruhan maksimum boleh ditetapkan untuk mengawal perbelanjaan semasa sesi bermain.
• Jeda diri: Ahli boleh meminta jeda sementara dari platform selama tempoh tertentu (1 hari hingga 6 bulan).
• Pengecualian diri: Ahli yang mempunyai masalah pertaruhan boleh memohon pengecualian diri kekal melalui sokongan pelanggan mbi365.

Untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan pertaruhan bertanggungjawab di Malaysia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

13Pindaan Kepada Terma & Syarat

mbi365 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini.

Kami akan memaparkan tarikh "Dikemas kini" terkini di bahagian atas dokumen ini bagi memudahkan ahli mengenal pasti sama ada terdapat perubahan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform mbi365 selepas sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

14Undang-Undang Terpakai & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform mbi365 hendaklah diselesaikan melalui prosedur berikut:

1. Penyelesaian dalaman: Sebarang aduan hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan pelanggan mbi365. Kami akan berusaha menyelesaikan isu dalam masa 5 hari bekerja.
2. Rayuan: Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan dalaman, anda boleh menghantar rayuan secara bertulis kepada pihak pengurusan mbi365 melalui e-mel support@mbi365.biz.
3. Muktamad: Keputusan pihak pengurusan mbi365 dalam semua isu berkaitan keputusan permainan, odds dan interpretasi terma ini adalah muktamad dan mengikat.